Trong một thế giới ngày càng phát triển như hiện nay, việc thanh toán trực tuyến đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta, đặc biệt là trong lĩnh vực mua sắm online. Tại thietbispahp.com, chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng những phương thức thanh toán đa dạng, tiện lợi và an toàn nhất. Từ thanh toán trực tuyến qua website cho đến việc thanh toán khi nhận hàng (COD), mỗi hình thức đều được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của từng khách hàng. Không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian, các chính sách thanh toán còn mang đến sự an tâm khi giao dịch. Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về chính sách thanh toán tại thiếbsipahp.com để nắm rõ các lựa chọn mà bạn có thể sử dụng.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận
thietbispahp.com hỗ trợ khách hàng nhiều hình thức thanh toán khác nhau để đảm bảo rằng mọi người có thể thực hiện giao dịch chuyên nghiệp và thuận tiện nhất. Điều này không chỉ giúp khách hàng có nhiều sự lựa chọn mà còn tạo ra trải nghiệm tốt hơn khi mua sắm. Các hình thức thanh toán được chấp nhận bao gồm:
- Thanh toán qua thẻ ngân hàng: Khách hàng có thể sử dụng thẻ ATM, thẻ ghi nợ hay thẻ tín dụng để giao dịch.
- Thanh toán qua ví điện tử: Các ứng dụng ví điện tử hiện đại như ZaloPay và Momo đang ngày càng trở nên phổ biến.
- Chuyển khoản ngân hàng: Một lựa chọn linh hoạt dành cho những ai thích sự an toàn và thuận tiện.
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Một hình thức truyền thống nhưng vẫn phô diễn được sự an tâm khi khách hàng kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
- Cổng thanh toán điện tử: Tích hợp nhiều cổng thanh toán tiện ích giúp cho các giao dịch trở nên nhanh chóng và dễ dàng.
Những hình thức này không chỉ đơn giản hóa quá trình thanh toán mà còn tâm lý tốt hơn cho khách hàng bởi sự đa dạng và linh hoạt.
Thanh toán trực tuyến qua website
Thanh toán trực tuyến qua website không chỉ tạo sự thuận tiện mà còn giúp tiết kiệm thời gian cho khách hàng. Khi bạn quyết định mua một sản phẩm nào đó, quy trình thanh toán sẽ diễn ra nhanh chóng, chỉ cần vài bước đơn giản, bạn đã có thể sở hữu sản phẩm mình mong muốn. Việc thanh toán qua online giúp bạn tránh được việc phải chờ đợi và có thể thực hiện giao dịch mọi lúc mọi nơi, chỉ cần bạn có kết nối internet.
Có một số lợi ích nổi bật mà thanh toán trực tuyến mang lại, dưới đây là một số điểm đáng chú ý:
- Tiện lợi: Bạn không cần dừng xe, không cần di chuyển tới quầy thu ngân hay ngân hàng. Tất cả đều có thể thực hiện trên smartphone hoặc máy tính cá nhân.
- An toàn và bảo mật: Một trong những yếu tố khiến người tiêu dùng tin tưởng vào hình thức thanh toán này đó là tính bảo mật cao. Tại thietbispahp.com, chúng tôi sử dụng các công nghệ mã hóa tiên tiến để bảo vệ thông tin giao dịch của khách hàng.
- Theo dõi giao dịch dễ dàng: Mọi giao dịch sẽ được lưu lại, tạo điều kiện để bạn theo dõi và quản lý tài chính cá nhân một cách thuận tiện.
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Chắc chắn rằng nhiều khách hàng vẫn cảm thấy hứng thú với hình thức thanh toán khi nhận hàng, hay còn gọi là COD. Hình thức này giúp khách hàng cảm thấy yên tâm hơn vì họ có thể kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Đặc biệt là khi mua sắm online, điều này khiến nhiều người cảm thấy thỏa mãn hơn với sự an toàn của giao dịch.
Đối với hình thức thanh toán khi nhận hàng, quá trình thực hiện rất đơn giản. Chỉ cần bạn đặt hàng qua website hoặc gọi điện đến hãng, nhân viên giao hàng sẽ mang sản phẩm đến tận nơi cho bạn. Dưới đây là một số bước cụ thể:
- Đặt hàng: Bạn có thể đặt hàng trực tiếp trên website hoặc qua điện thoại.
- Nhận hàng: Khi nhân viên giao hàng đến, bạn kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm.
- Thanh toán: Nếu mọi thứ đều ổn, bạn thực hiện thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng.
Các ưu điểm nổi bật của COD:
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm: Khách hàng có thể kiểm tra tình trạng hàng hóa trước khi thanh toán.
- Giảm rủi ro với các trang thương mại điện tử không quen thuộc: Việc thanh toán sau giúp khách hàng yên tâm hơn khi mua hàng tại các cửa hàng mới.
- Phù hợp với những người không có tài khoản ngân hàng hoặc không muốn sử dụng thẻ tín dụng.
Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng
Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng đã trở thành một hình thức quen thuộc trong các giao dịch thương mại trực tuyến, nhất là khi khách hàng chọn mua sản phẩm với giá trị cao hơn. Thông qua việc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử, khách hàng có thể thực hiện giao dịch một cách an toàn và nhanh chóng.
Quy trình thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng cơ bản như sau:
- Xác nhận đơn hàng: Sau khi hoàn tất việc đặt hàng, khách hàng chọn phương thức thanh toán chuyển khoản.
- Chuyển khoản: Khách hàng thực hiện chuyển vào tài khoản ngân hàng được cung cấp, cần lưu ý ghi rõ họ tên và nội dung thanh toán.
- Xác nhận thanh toán: Sau khi thực hiện xong, khách hàng thông báo với thietbispahp.com để tiện xác nhận giao dịch.
Tại sao thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng được ưa chuộng?
- Thời gian giao dịch nhanh chóng: Chỉ cần có internet, bạn có thể thực hiện giao dịch từ bất kỳ đâu.
- Chi phí giao dịch thấp hơn: Thông thường, phí chuyển khoản sẽ thấp hơn nhiều so với phí dịch vụ thanh toán qua thẻ.
- Đảm bảo an toàn: Các ngân hàng hiện tại đều có hệ thống bảo mật cao, giúp bảo vệ thông tin tài chính của bạn.
Quy trình thanh toán
Nắm rõ quy trình thanh toán là điều quan trọng, không chỉ cho khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn. Tại thiếbsipahp.com, chúng tôi thiết kế một quy trình thanh toán thân thiện và dễ sử dụng.
Mỗi khách hàng có thể trải nghiệm quy trình thanh toán qua các bước cơ bản sau đây:
- Chọn sản phẩm hoặc dịch vụ: Khách hàng lựa chọn sản phẩm trên website và đưa vào giỏ hàng.
- Điền thông tin thanh toán: Nhập thông tin cần thiết như địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán.
- Xác nhận giao dịch: Nhấn nút thanh toán để gửi yêu cầu. Hệ thống sẽ tiến hành xử lý giao dịch và gửi thông báo cho bạn.
Các bước thực hiện thanh toán trực tuyến
Khi bạn quyết định tham gia vào thế giới của thanh toán trực tuyến, việc nắm rõ các bước thực hiện là vô cùng quan trọng. Điều này không chỉ giúp bạn giảm thiểu sai sót mà còn giúp quy trình diễn ra mượt mà hơn. Dưới đây là một số bước cơ bản:
Bước 1: Chọn sản phẩm
Truy cập vào trang web và lựa chọn các sản phẩm ưa thích. Bạn có thể thêm một hoặc nhiều sản phẩm vào giỏ hàng.
Bước 2: Điền thông tin thanh toán
Nhập thông tin cá nhân cần thiết như địa chỉ giao hàng, họ tên, số điện thoại. Điều này giúp quá trình giao hàng diễn ra chính xác hơn.
Bước 3: Chọn phương thức thanh toán
Bạn sẽ được cung cấp các sự lựa chọn như thẻ ngân hàng, ví điện tử hay thanh toán khi nhận hàng. Chọn phương thức phù hợp với nhu cầu của bạn.
Bước 4: Xác nhận và hoàn tất quy trình
Nhấn nút “Thanh toán” để hoàn tất. Hệ thống sẽ gửi một thông báo xác nhận giao dịch thành công tới email mà bạn đã đăng ký.
Các bước thực hiện thanh toán khi nhận hàng
Thanh toán khi nhận hàng là phương thức rất phổ biến và được nhiều khách hàng chọn lựa. Để thực hiện thành công vô cùng đơn giản, khách hàng chỉ cần thực hiện theo các bước sau:
- Đặt hàng: Khách hàng có thể gọi điện hoặc đặt hàng online nhìn thấy sản phẩm mà mình cần.
- Kiểm tra sản phẩm: Khi hàng được giao đến, khách hàng nên kiểm tra một cách cẩn thận để đảm bảo sản phẩm đúng yêu cầu.
- Thanh toán: Nếu sản phẩm đạt yêu cầu, bạn thực hiện thanh toán cho nhân viên giao hàng.
Quá trình này giúp giảm bớt cảm giác lo lắng về việc nhận hàng không như mong đợi từ trước.
Quy trình thanh toán qua chuyển khoản
Chuyển khoản là một phương thức thanh toán hợp lý, đặc biệt khi bạn muốn thanh toán một khoản lớn. Để thực hiện thanh toán qua chuyển khoản một cách hiệu quả, dưới đây là các bước chính:
- Chọn phương thức thanh toán: Khách hàng xác nhận các thông tin chi tiết về sản phẩm đã chọn.
- Thực hiện chuyển khoản: Bạn cần vào ngân hàng hoặc sử dụng ứng dụng ngân hàng để thực hiện chuyển khoản đến tài khoản của thietbispahp.com.
- Xác nhận chuyển khoản: Sau khi hoàn tất, gửi phiếu xác nhận hoặc thông tin đến bộ phận hỗ trợ khách hàng để họ có thể biết đã diễn ra giao dịch.
Phương thức thanh toán này không chỉ an toàn mà còn linh hoạt cho những khách hàng không thích thanh toán trực tiếp.
Điều kiện và yêu cầu thanh toán
Để đảm bảo mỗi giao dịch diễn ra suôn sẻ và không gặp vấn đề nào, nhất thiết phải tuân thủ một số điều kiện và yêu cầu thanh toán. Tại thietbispahp.com, chúng tôi yêu cầu khách hàng lưu ý một số vấn đề sau:
- Thông tin chi tiết: Khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin giao dịch và địa chỉ giao hàng.
- Đối với giao dịch trực tuyến: Khách hàng cần kiểm tra thông tin thẻ ngân hàng trước khi tiến hành giao dịch.
- Lưu trữ hóa đơn: Đối với khách hàng COD, việc giữ lại hóa đơn là rất quan trọng để đảm bảo quyền lợi về sau.
Những điều kiện này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của khách hàng mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình giao dịch.
Giá trị đơn hàng tối thiểu cho từng hình thức thanh toán
Tại thietbispahp.com, việc áp dụng giá trị đơn hàng tối thiểu cho từng hình thức thanh toán không chỉ giúp quy trình thanh toán rõ ràng hơn mà còn đảm bảo sự công bằng cho mọi khách hàng. Dưới đây là chi tiết về giá trị đơn hàng tối thiểu cho từng hình thức thanh toán:
- Thanh toán trực tuyến qua thẻ: Giá trị tối thiểu là 50.000 VNĐ.
- Thanh toán qua ví điện tử: Giá trị tối thiểu là 30.000 VNĐ.
- Thanh toán COD: Giá trị tối thiểu là 100.000 VNĐ.
- Chuyển khoản ngân hàng: Giá trị tối thiểu là 200.000 VNĐ.
Những mức giá này không chỉ đơn giản hóa việc giao dịch mà còn giúp khách hàng có sự linh hoạt hơn trong việc lựa chọn hình thức thanh toán.
Chính sách đặt cọc và thanh toán trước
Khi thực hiện các giao dịch lớn như mua máy móc thiết bị, thietbispahp.com có chính sách đặt cọc rõ ràng nhằm bảo vệ quyền lợi của cả hai bên. Dưới đây là những điểm nổi bật trong chính sách đặt cọc và thanh toán trước:
- Tỷ lệ đặt cọc: Khách hàng cần đặt cọc tối thiểu 20% giá trị đơn hàng để đảm bảo rằng sản phẩm sẽ được chuẩn bị sẵn sàng.
- Thời gian hoàn tất thanh toán: Sau khi đặt cọc, khách hàng cần thanh toán đủ số tiền còn lại trong vòng 5 ngày làm việc để được giao hàng theo tiến độ.
- Hủy đơn hàng: Nếu khách hàng tương tác để hủy đơn sau khi đã đặt cọc, vui lòng xác nhận thời gian hủy sẽ không được hoàn lại khoản đặt cọc đã chuyển.
Chính sách đặt cọc được thiết lập nhằm mang lại sự bảo vệ tốt nhất cho cả khách hàng và thietbispahp.com.
Điều kiện giao hàng sau khi thanh toán
Sau khi hoàn tất quy trình thanh toán, điều kiện giao hàng cũng là một phần không thể thiếu trong chính sách thanh toán. thietbispahp.com có những quy định rõ ràng về việc giao hàng để đảm bảo mọi sản phẩm đến tay khách hàng theo đúng theo tiêu chuẩn đã cam kết:
- Địa chỉ giao hàng chính xác: Khách hàng cần cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác để tránh trường hợp giao hàng không đến nơi hay mất thời gian.
- Thời gian giao hàng: Đối với sản phẩm có sẵn, thời gian giao hàng sẽ được thực hiện trong 3-7 ngày làm việc.
- Kiểm tra hàng hóa: Khách hàng nên kiểm tra hàng hóa trước khi ký nhận, trường hợp hàng hóa không đúng yêu cầu, bạn có thể từ chối nhận hàng.
Những quy định này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của khách hàng mà còn giúp tăng cường sự tin tưởng đối với dịch vụ giao hàng của thietbispahp.com.
Chính sách hoàn tiền và bảo mật thông tin thanh toán
Thietbispahp.com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán của khách hàng một cách nghiêm ngặt. Bên cạnh đó, chính sách hoàn tiền cũng được áp dụng để mang lại sự an tâm cho khách hàng khi giao dịch.
Những điều khoản quan trọng trong chính sách hoàn tiền bao gồm:
- Thời gian hoàn tiền: Thông thường, thời gian hoàn tiền sẽ được xử lý trong khoảng thời gian từ 7-14 ngày làm việc.
- Quy trình hoàn tiền: Khách hàng cần cung cấp các chứng từ liên quan để chứng minh sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng yêu cầu.
- Bảo mật thông tin: Thietbispahp.com cam kết các thông tin cá nhân sẽ không bị tiết lộ cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng.
Chúng tôi luôn đặt sự hài lòng và an tâm của quý khách hàng lên hàng đầu.
Thời gian hoàn tiền và quy trình
Để đảm bảo những khách hàng muốn thực hiện việc hoàn tiền một cách dễ dàng, thietbispahp.com đã thiết lập quy trình hoàn tiền cũng như thời gian hoàn trả cụ thể. Khi phát hiện sản phẩm lỗi hoặc không đúng yêu cầu, bạn có thể thực hiện hoàn tiền theo các bước như sau:
- Gửi yêu cầu hoàn tiền: Truy cập vào website, gửi yêu cầu kèm theo lý do và chứng từ như hóa đơn hoặc hình ảnh sản phẩm.
- Xác nhận yêu cầu: Sau khi nhận được yêu cầu của bạn, bộ phận hỗ trợ sẽ tiến hành xác minh và xác nhận.
- Thực hiện hoàn tiền: Nếu yêu cầu được chấp nhận, số tiền sẽ được hoàn lại qua ngân hàng hoặc ví điện tử mà bạn đã sử dụng trong giao dịch.
Biện pháp bảo mật thông tin thanh toán
Đảm bảo an toàn cho thông tin thanh toán luôn là mối quan tâm hàng đầu của thietbispahp.com. Để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của khách hàng, chúng tôi áp dụng những biện pháp bảo mật sau đây:
- Mã hóa thông tin: Tất cả thông tin được mã hóa trước khi truyền tải để bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép.
- Xác thực hai yếu tố: Hệ thống yêu cầu khách hàng xác thực thông tin thông qua hai hình thức khác nhau để tăng cường mức độ bảo mật.
- Tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS: Chúng tôi chấp hành nghiêm ngặt các quy định và tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thanh toán.
Những biện pháp này là nét đặc trưng trong dịch vụ của chúng tôi, giúp tạo dựng lòng tin từ phía khách hàng.
Cam kết của thietbispahp.com về bảo mật
Tại thietbispahp.com, chúng tôi cam kết rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu.
- Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn.
- Thông tin của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích giao dịch và sẽ được lưu trữ an toàn trong hệ thống.
- Khi sự cố xảy ra, chúng tôi sẽ ngay lập tức thông báo đến bạn và cung cấp các giải pháp cụ thể để khắc phục.
Chúng tôi hiểu rằng, sự tin tưởng là nền tảng giúp thiết lập một mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
So sánh các phương thức thanh toán
Với những phương thức thanh toán đa dạng tại thietbispahp.com, sự so sánh giữa các phương thức thanh toán là điều cần thiết để bạn đưa ra quyết định thông minh.
Dưới đây là một số ưu và nhược điểm của từng phương thức:
Ưu và nhược điểm của thanh toán trực tuyến
Ưu điểm:
- Tiện lợi: Không cần phải di chuyển, chỉ cần ngồi ở nhà và thực hiện giao dịch.
- Giao dịch nhanh chóng: Thời gian xử lý nhanh chóng, hầu như ngay lập tức.
Nhược điểm:
- Rủi ro bảo mật: Thông tin cá nhân có thể bị lộ nếu không bảo vệ an toàn.
- Phí dịch vụ: Một số cổng thanh toán áp đặt phí dịch vụ.
Ưu và nhược điểm của thanh toán khi nhận hàng
Ưu điểm:
- An tâm về chất lượng: Khách hàng có thể kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
- Giảm rủi ro từ lừa đảo: Khách hàng không phải thanh toán trước, hạn chế rủi ro mất tiền.
Nhược điểm:
- Chi phí giao hàng tăng: Có thể có thêm phí khi giao hàng tại nhà.
- Thời gian giao hàng: Phụ thuộc vào lịch trình giao hàng của đơn vị vận chuyển.
Ưu và nhược điểm của chuyển khoản ngân hàng
Ưu điểm:
- Hệ thống bảo mật cao: Nhiều ngân hàng có hệ thống bảo vệ tốt.
- Phí thấp: Thường rẻ hơn so với thanh toán thẻ.
Nhược điểm:
- Thời gian xử lý lâu: Có thể mất thời gian trong trường hợp chuyển tiền liên ngân hàng.
- Cần có tài khoản ngân hàng: Khách hàng phải có tài khoản để thực hiện giao dịch.
Câu hỏi thường gặp về chính sách thanh toán
Khi tìm hiểu về chính sách thanh toán, không ít khách hàng có những câu hỏi thường gặp về quy trình và các hình thức thanh toán được chấp nhận tại thietbispahp.com.
Cách xử lý các vấn đề liên quan đến thanh toán
Trong quá trình giao dịch, nếu gặp phải vấn đề, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
- Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline hoặc email để được hỗ trợ.
- Chuẩn bị thông tin giao dịch: Hãy nhớ ghi chú lại thông tin liên quan để bộ phận hỗ trợ nhanh chóng giúp bạn.
- Tuân thủ hướng dẫn: Nếu cần gửi lại sản phẩm, hãy làm theo hướng dẫn cụ thể.
Thông tin liên lạc khi cần hỗ trợ thanh toán
Nếu bạn gặp vấn đề trong quá trình thanh toán, hãy liên hệ với chúng tôi qua các thông tin sau:
- Điện thoại: 0859791188
- Email: [email protected]
Thời gian hỗ trợ: 08:00 – 20:00 mỗi ngày.
Những câu hỏi thường gặp từ khách hàng về chính sách thanh toán
- Thời gian hoàn tiền là bao lâu?
- Thời gian hoàn tiền thường từ 7-14 ngày làm việc.
- Có thể thay đổi phương thức thanh toán sau khi đã đặt hàng không?
- Bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ nhanh chóng để được hướng dẫn.
- Có quyền từ chối nhận hàng không?
- Bạn có thể từ chối nhận hàng nếu sản phẩm không đúng yêu cầu.
- Có cần phải trả phí khi hoàn tiền không?
- Thời gian hoàn tiền là miễn phí cho các giao dịch hợp lệ.
- Các hình thức thanh toán nào được chấp nhận?
- Thietbispahp.com chấp nhận thanh toán qua thẻ ngân hàng, ví điện tử, chuyển khoản và COD.
Key Takeaways
- Nhiều hình thức thanh toán được hỗ trợ tại thietbispahp.com.
- Thanh toán khi nhận hàng mang lại sự an tâm cho khách hàng.
- Chính sách hoàn tiền và bảo mật thông tin tại thietbispahp.com rất nghiêm ngặt.
Kết luận
Chính sách thanh toán tại thietbispahp.com không chỉ đa dạng mà còn được thiết kế để phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của khách hàng. Từ thanh toán trực tuyến qua website, thanh toán khi nhận hàng (COD) cho đến chuyển khoản ngân hàng, mỗi hình thức đều có những ưu điểm riêng.
Người tiêu dùng hiện nay có thể tìm kiếm sự tiện lợi và an tâm khi giao dịch, chúng tôi tự hào là một điểm đến đáng tin cậy cho bạn. Hãy thoải mái khám phá các sản phẩm của chúng tôi và trải nghiệm dịch vụ thanh toán tuyệt vời mà thietbispahp.com cung cấp. Chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe và cải thiện để những trải nghiệm của bạn ngày càng tốt hơn.
SEO
SEO Title:
SEO Meta Description: Chính sách thanh toán tại thietbispahp.com với nhiều hình thức thanh toán đa dạng, đảm bảo an toàn và tiện lợi cho khách hàng.
SEO Meta Keywords: Chính sách thanh toán, thanh toán trực tuyến, thanh toán khi nhận hàng, chuyển khoản ngân hàng, hoàn tiền.
Gợi ý từ khóa tìm kiếm trên Google:
- Chính sách thanh toán thiếbsipahp.com
- Thanh toán trực tuyến
- Thanh toán khi nhận hàng là gì
- Chính sách hoàn tiền tại thietbispahp.com
- Thẻ ngân hàng và chuyển khoản
Gợi ý tiêu đề viết tiếp theo:
- So sánh các phương thức thanh toán tại thietbispahp.com
- Những lợi ích của thanh toán trực tuyến qua thẻ ngân hàng
- Tại sao nên chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng?
- Hướng dẫn sử dụng ví điện tử để thanh toán
- Những lưu ý khi thực hiện giao dịch chuyển khoản ngân hàng.
